Wartung & Support

Support und laufende UnterstĂĽtzung

So gut die IT auch sein mag – wenn es einmal klemmt, werden helfende Hände benötigt, die so schnell wie möglich mit anpacken. Unser Team steht für Sie bereit! Mit festen Ansprechpartnern, passgenauer technischer Kompetenz und schnellen Reaktionszeiten. Wir setzen auf Leistung, leichtgewichtige Kommunikation und Partnerschaft anstelle komplexer Vertragswerke. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir zielsichere, möglichst kurze und nachhaltige Lösungswege.

Ăśberwachung, Monitoring und Wartung

Aktuelle Systeme auf allen Ebenen garantiert: Von der Firmware des Storagesystems über die Virtualisierung bis hin zu Betriebssystemen, Security oder Desktop-Clients – wir übernehmen auf Wunsch und mit dem Blick auf Wirtschaftlichkeit die fortlaufende Pflege Ihrer IT. Darüber hinaus bieten wir Ihnen die fortlaufende Überwachung Ihrer Systeme: Definierte Software-Sensoren melden den Status der zu monitorenden Systeme an unsere PRTG Cloud Plattform. Über dieses Frühwarnsystem können wir Fehler oder Probleme beheben, bevor diese Ihren Betrieb stören.