Als einer der führenden Direktvertreiber im Bauhandwerk mit Hauptsitz in Ingelfingen beliefert die Tochterfirma der Unternehmensgruppe Berner ihre Kunden nicht nur mit über 100.000 Artikeln aus dem Bereich der Befestigungstechnik. Die rund 400 Fachberater bestücken darüber hinaus jährlich rund 1.000 Lagerräume mit Regalen zur Aufbewahrung von Dübeln, Schrauben, Nieten, Werkzeug und mehr.

Die Planung dieser Regale erfolgte bisher entweder mit Stift und Papier oder mithilfe einer Excel-Tabelle, was nicht nur zeitaufwendig, sondern auch sehr fehleranfällig war – insbesondere nachträgliche Änderungen waren für die Vertriebsmitarbeiter oft mit erheblichem Aufwand verbunden. So war es auch bei BTI Zeit für eine moderne und vor allem wettbewerbsfähige Lösung, weshalb das Unternehmen mit dem Wunsch nach einem Online-Tool auf uns zu kam, mit dem die Lagerräume in 3D und maßstabsgetreu für den Kunden geplant werden können.

Weil uns das hohe Servicelevel der Hochwarth IT schon in früheren Projekten überzeugt hat, kam für uns kein anderer Dienstleister für das Projekt in Frage.

Stefanie Roth, Marketing Manager Customer Solution, BTI Befestigungstechnik GmbH & Co. KG

Die Einführung des 3D-Planers erfolgte in mehreren Schritten: Bereits in der Pilotphase wurde deutlich, dass dieser nahezu selbsterklärend ist und unabhängig vom Alter bzw. Digitalisierungsgrad des Fachberaters verwendet werden kann. Es folgten einige Anpassungen und Optimierungen, bis der Regalplaner schließlich am Kickoff offiziell vorgestellt werden konnte. Anschließend folgte eine Schritt-für-Schritt-Anleitung bzw. Schulungstour für alle Fachberater.

Die einzelnen Regalkomponenten können nun per Drag-and-Drop platziert werden, anschließend steht dem Fachberater die komplette Stückliste für das geplante Regal als Download zu Verfügung. Inzwischen kommt der 3D-Planer nicht mehr nur zur individuellen Regalplanung beim Kunden vor Ort zum Einsatz, auf Messen oder Events kann man diesen mithilfe einer VR-Brille sogar selbst begehen.

Projekt ansehen