Das IHK-Zentrum für Weiterbildung in Heilbronn versteht sich als kompetenter Partner für die berufliche Weiterbildung und bietet seinen Interessenten neben Seminaren und Lehrgängen auch maßgeschneiderte Inhousekonzepte an.
Das Portfolio an Themenbereichen ist in den vergangenen Jahren stetig gewachsen: So ist von Marketing und Social Media über Digitalisierung bis hin zu EDV- bzw. IT-Kompetenz und Qualitätsmanagement für jeden etwas Passendes dabei, unabhängig davon, ob derjenige bereits Fachkraft oder Quereinsteiger ist. Auch die Weiterbildung zum Fach- oder Betriebswirt mit IHK-Prüfung kann am ZfW berufsbegleitend und inzwischen sogar anteilig online absolviert werden.
Die Ausgangslage
„Ursprünglich hatten wir die IT-Abteilung inhouse bzw. einen eigenen Serverraum im Haus der Wirtschaft hier in Heilbronn“, erzählt uns Gerald Fichtner, Geschäftsführer des Zentrums für Weiterbildung. Das lief größtenteils und über viele Jahre hinweg auch sehr gut, insbesondere bei Ausfällen war jedoch häufig nicht klar, ob es eine schnelle Lösung für das Problem gibt. Und auch bei Urlaub, Krankheit oder Personalwechsel kam es ab und an zu Verzögerungen, weshalb letztendlich überlegt wurde, fortan einen externen IT-Dienstleister zu beauftragen.
Bei der Auswahl fokussierte man sich vor allem auf regionale Anbieter: „Kurze Wege und die Möglichkeit, die Leute persönlich kennenzulernen, waren uns dabei sehr wichtig”, so Fichtner weiter. Ein weiteres Argument, weshalb sich das ZfW schließlich für uns entschieden hat, war unser Know-how sowie die schlüssige, kundenorientierte Erstellung und auch Präsentation unseres IT-Konzepts: „Als Geschäftsführer eines mittelständischen Unternehmens habe ich die Fachbegriffe sicherlich schon einmal gehört, kann unter Umständen aber nicht allzu viel damit anfangen. Herr Hochwarth hat uns das damals super erklärt und uns nichts verkauft, was wir nicht brauchen.“