M├╝llmarken-Shop f├╝r das Landratsamt Heilbronn

Die Ausgangslage

Auch im Heilbronner Landkreis ist der Abfallwirtschaftsbetrieb des Landratsamts f├╝r die Sammlung von Wertstoffen wie z. B. Glas, Papier, Altmetall, Elektronikschrott sowie die Rest-, Bio- und Sperrm├╝llabfuhr zust├Ąndig. Die Besonderheit: Die M├╝llbeh├Ąlter der B├╝rgerinnen und B├╝rger werden nur mit g├╝ltiger Jahresmarke oder Banderole geleert.

Normalerweise erfolgt der M├╝llmarkenverkauf zum Jahresende an den ├╝ber 120 Verkaufsstellen in der Region, aufgrund des Corona-Lockdowns gestaltetete sich das Ganze im vergangenen Jahr jedoch schwieriger als sonst: Mancherorts war es nahezu unm├Âglich, den Verkauf unter den geltenden Hygiene- bzw. Abstandsregeln durchzuf├╝hren. So kam das Landratsamt Heilbronn Mitte November mit dem Wunsch auf uns zu, einen Onlineshop f├╝r den M├╝llmarkenverkauf auf die Beine zu stellen.

Die Umsetzung

Neben einem schlichten Design, welches wir an die Gestaltung der Website angelehnt haben, lag der Fokus auf der einfachen Bedienbarkeit des Shops: Um den B├╝rgerinnen und B├╝rgern eine unkomplizierte Bestellung zu erm├Âglichen, k├Ânnen die Topseller direkt von der Startseite aus in den Warenkorb gelegt werden. Wer weitere Marken oder Banderolen ben├Âtigt, findet diese ├╝ber die entsprechenden Kategorien in der Hauptnavigation.

Anschlie├čend m├╝ssen nur noch die pers├Ânlichen Informationen eingegeben, die Zahlungsart ausgew├Ąhlt und die Bestellung abgeschickt werden. Ein Kundenkonto ist hierf├╝r nicht n├Âtig, kann aber optional angelegt werden, um die Bestellung im n├Ąchsten Jahr zu wiederholen.

Die Features

Das Herzst├╝ck des M├╝llmarken-Shops bildet der Bestellexport, ├╝ber den die Mitarbeiterinnen des Abfallwirtschaftsbetriebs die Bestellungen mit nur wenigen Klicks exportieren und die Rechnungsdokumente als PDF-Dateien herunterladen k├Ânnen. Nach dem Bestellexport werden die M├╝llmarken kuvertiert, frankiert und noch am selben Tag versendet.

Da das Plugin des Zahlungsanbieters f├╝r Shopware 6 noch nicht verf├╝gbar war, hat sich der Livegang einige Tage verz├Âgert. Dem Erfolg des Shops tat dies jedoch keinen Abbruch: Bereits nach einer Stunde gingen ├╝ber 300 Bestellungen ein, nach knapp einem Jahr sind es weit ├╝ber 5.000.

Um diese im Nachgang valide auszuwerten und die Zahlungen korrekt zu verbuchen, haben wir einen individuellen Export eingerichtet, der jeden Morgen automatisch erstellt und an die Buchhaltung verschickt wird.

Wir danken dem Team des Abfallwirtschaftsbetriebs f├╝r das entgegengebrachte Vertrauen und freuen uns schon sehr auf die weitere Zusammenarbeit!